Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens DST Webdesign verwerkt, waarom we dat doen, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt.
Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

DST-Webdesign hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze eventueel delen en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de toepasselijke Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Onderneming: DST Webdesign BV
Maatschappelijke zetel: Gentsesteenweg 260 – 9420 Erpe-Mere
Ondernemingsnummer: BE0469.209.487
E-mail: privacy@dst-webdesign.be
Website: www.dst-webdesign.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met ons en de diensten die u gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • identificatiegegevens, zoals uw naam en voornaam;
  • contactgegevens, zoals uw adres, e-mailadres en telefoonnummer;
  • bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam, functie en ondernemingsnummer;
  • facturatie- en betalingsgegevens;
  • gegevens die u zelf verstrekt via een contactformulier, e-mail, telefoon of andere communicatie;
  • gegevens met betrekking tot offertes, bestellingen, overeenkomsten, projecten en geleverde diensten;
  • technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, toestelgegevens en serverloggegevens;
  • gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld;
  • andere persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten of die u vrijwillig aan ons verstrekt.

3. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u verkrijgen wanneer u bijvoorbeeld:

  • contact met ons opneemt;
  • een offerte aanvraagt;
  • klant bij ons wordt;
  • een overeenkomst met ons sluit;
  • een bestelling plaatst;
  • ons telefonisch of per e-mail contacteert;
  • een formulier op onze website invult;
  • zich inschrijft voor communicatie of een nieuwsbrief;
  • gebruikmaakt van onze website of diensten.


Daarnaast kunnen wij in bepaalde gevallen gegevens ontvangen van zakelijke partners, leveranciers, openbare bronnen of andere partijen wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Contact en aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen of de door u gevraagde informatie te verstrekken.

Rechtsgrond: het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en/of ons gerechtvaardigd belang om vragen en zakelijke communicatie te behandelen.

Uitvoering van onze diensten

Wanneer u klant wordt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om onze overeenkomst met u uit te voeren. Dit kan onder meer betrekking hebben op webdesign, hosting, onderhoud, ondersteuning, advies, technische interventies en andere overeengekomen diensten.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.

Administratie, facturatie en boekhouding

Wij verwerken bepaalde identificatie-, contract- en facturatiegegevens voor onze administratie, facturatie en boekhoudkundige verplichtingen.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Klantenbeheer en zakelijke communicatie

Wij kunnen gegevens van bestaande klanten gebruiken voor klantenbeheer, opvolging van projecten en relevante zakelijke communicatie.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en/of ons gerechtvaardigd belang om onze klantenrelaties te beheren.

Direct marketing en nieuwsbrieven

Indien wij nieuwsbrieven of andere elektronische marketingcommunicatie versturen, doen wij dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Wanneer uw toestemming vereist is, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. U kunt zich eveneens op ieder moment verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Beveiliging en technische werking van de website

Wij kunnen technische gegevens en serverlogs verwerken om onze website en systemen veilig, stabiel en correct te laten functioneren, technische problemen te onderzoeken en misbruik of beveiligingsincidenten te voorkomen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze IT-infrastructuur, website en diensten te beveiligen en betrouwbaar te laten functioneren.

Wettelijke verplichtingen en geschillen

In bepaalde gevallen kunnen wij persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, verzoeken van bevoegde autoriteiten of om onze rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigd belang.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website kunnen worden geplaatst zonder voorafgaande toestemming voor zover de wet dit toestaat.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische, advertentie- of trackingcookies, vragen wij vooraf uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel, bewaartermijn en eventuele externe partijen vindt u in onze cookieverklaring en/of via de cookie-instellingen op onze website.

U kunt uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen, indien dergelijke cookies worden gebruikt.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze activiteiten of dienstverlening. Het kan onder meer gaan om:

  • hosting- en datacenterproviders;
  • IT- en beveiligingsleveranciers;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
  • betalingsdienstverleners;
  • software-, CRM- of projectmanagementleveranciers;
  • professionele adviseurs;
  • onderaannemers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht.


Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben voor hun opdracht.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst af en verlangen wij passende maatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens.

Wij kunnen persoonsgegevens eveneens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer een bevoegde overheid, rechtbank of toezichthouder hier rechtsgeldig om verzoekt.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Sommige van onze dienstverleners kunnen echter persoonsgegevens verwerken in of toegankelijk maken vanuit landen buiten de EER.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrond bestaat en, waar vereist, passende waarborgen worden toegepast. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die van toepassing zijn op internationale doorgiften van uw persoonsgegevens.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en de verwerking. Daarbij houden wij onder meer rekening met:

  • de duur van onze klanten- of contractuele relatie;
  • wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten;
  • toepasselijke verjaringstermijnen;
  • de noodzaak om eventuele geschillen te kunnen behandelen;
  • beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden.


Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd, geanonimiseerd of op andere wijze buiten gebruik gesteld, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

9. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.

Afhankelijk van de aard van de verwerking kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit toegangsbeveiliging, versleutelde verbindingen, beveiligde systemen, back-ups, updates, toegangsbeperkingen en organisatorische procedures.

Geen enkel systeem kan echter absolute beveiliging garanderen. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen daarom regelmatig en passen deze waar nodig aan.

10. Datalekken

Wanneer zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, beoordelen wij het mogelijke risico voor de betrokken personen.

Wanneer de wet dit vereist, melden wij een datalek binnen de toepasselijke termijn aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de betrokken personen, informeren wij ook de betrokken personen overeenkomstig de wettelijke vereisten.

11. Wat zijn uw rechten?

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden heeft u onder de AVG onder meer het recht om:

  • informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren;
  • uw persoonsgegevens te laten wissen;
  • de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • bezwaar te maken tegen direct marketing;
  • uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of te laten overdragen;
  • een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken;
  • onder de wettelijke voorwaarden niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.


Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.

Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde omstandigheden kunnen wettelijke uitzonderingen of verplichtingen ons verhinderen om volledig aan een verzoek te voldoen.

12. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens sturen naar privacy@dst-webdesign.be

Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de termijnen en voorwaarden van de AVG.

Wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit te controleren, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te bevestigen.

Het uitoefenen van uw privacyrechten is in principe kosteloos. In de gevallen waarin de AVG dit toestaat, kunnen wij bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken een redelijke vergoeding aanrekenen of weigeren gevolg te geven aan het verzoek.

13. Recht om een klacht in te dienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u in eerste instantie contact met ons opnemen via privacy@dst-webdesign.be, zodat wij de mogelijkheid hebben uw vraag of klacht te onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

U behoudt daarnaast alle andere administratieve en gerechtelijke beroepsmogelijkheden die u op grond van de toepasselijke wetgeving heeft.

14. Links en diensten van derden

Onze website kan links naar websites of diensten van derden bevatten. DST-Webdesign is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop onafhankelijke derde partijen persoonsgegevens verwerken.

Wij raden u aan de privacyverklaring van de betreffende derde partij te raadplegen voordat u persoonsgegevens aan die partij verstrekt.

15. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gegevensverwerkingen of toepasselijke wetgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds via onze website beschikbaar gesteld. Bovenaan deze privacyverklaring vermelden wij de datum waarop deze voor het laatst werd bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij, wanneer dit passend of wettelijk vereist is, aanvullende kennisgeving doen.